Política de Privacidade

A Quilarnovethoxa compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de gestão financeira. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de orçamentação e planeamento financeiro.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela Quilarnovethoxa, incluindo a nossa plataforma web, aplicações móveis, recursos educativos e programas de formação em literacia financeira.

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto
• Dados Financeiros: Informações sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros e preferências de orçamentação
• Dados de Utilização: Informações sobre como interage com a nossa plataforma, páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e cookies
• Dados de Comunicação: Correspondência connosco através de email, chat ou outras formas de comunicação

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecer acesso seguro à plataforma Quilarnovethoxa e às suas funcionalidades de gestão financeira
• Personalizar a sua experiência com recomendações e conteúdos adaptados ao seu perfil
• Processar transações e manter registos precisos das suas atividades financeiras
• Enviar notificações importantes sobre a sua conta e atualizações de serviço
• Fornecer suporte técnico e responder às suas questões ou solicitações
• Melhorar os nossos serviços através de análise de dados e feedback dos utilizadores
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis aos serviços financeiros
• Proteger contra fraude, uso indevido e atividades não autorizadas

A Quilarnovethoxa mantém uma política rigorosa de não partilha de dados pessoais. Apenas partilhamos informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Fornecedores de Serviços: Parceiros tecnológicos que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Quilarnovethoxa, utilizadores ou terceiros
• Consentimento Expresso: Quando obtemos o seu consentimento específico para partilha com terceiros

Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas obrigações.

Como titular dos dados, tem diversos direitos relativos às suas informações pessoais:

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos certificações de segurança reconhecidas internacionalmente. Os nossos sistemas são alojados em datacenters seguros com controlos de acesso físico rigorosos.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Personalização: Para lembrar as suas preferências e configurações
• Cookies de Análise: Para compreender como utiliza os nossos serviços
• Cookies de Marketing: Para fornecer conteúdo relevante (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, asseguramos proteções adequadas:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Decisões de adequação para países com proteção de dados equivalente
• Certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente
• Garantias contratuais específicas com fornecedores terceiros

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando isso acontecer:

• Notificaremos através de email sobre alterações significativas
• Publicaremos a nova versão no nosso website com destaque
• Forneceremos um resumo das principais alterações
• Daremos tempo adequado para rever as mudanças antes da implementação

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.